Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber des Angebotes und der Webseite www.feirfein.de und Vertragspartner des Kunden ist die Britt-Inga Frärks & Sandra Huege GbR mit Sitz in Schulstraße 22a, 21220 Seevetal, Deutschland.

1. Artikel – Geltungsbereich der AGB

Sämtliche Lieferungen von FEIERfein an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese liegen allen Angeboten, Bestellungen und Verträgen zwischen FEIERfein und dem Kunden zugrunde. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden sind nur dann verbindlich, wenn FEIERfein diese zuvor schriftlich anerkannt hat.

FEIERfein behält sich vor, jederzeit Änderungen an den AGB vorzunehmen. Für alle Kundenverträge gelten die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung zu dem Zeitpunkt, in dem der Kunde eine Bestellung abgibt. Die anwendbaren AGB werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses zur Bestätigung angezeigt; außerdem ist die jeweils aktuelle Fassung der AGB jederzeit über die Webseite www.FEIERfein.de abrufbar.

2. Artikel – Vertrags- und Leistungsinhalt

Das Angebot von FEIERfein über die Webseite www.FEIERfein.de bietet dem Kunden die Möglichkeit, Hochzeits-, Geburtskarten und weitere Papeterie individuell gestalten zu lassen. Die durch den Kunden personalisierten Infos (Text und Fotos) werden von FEIERfein layouted und über FEIERfein gedruckt und dem Kunden anschließend zugeschickt.

Spezieller Service von FEIERfein: Auf Wunsch erhalten Kunden im Vorfeld ihrer Bestellung kostenlose Probekarten und -umschläge, um die Farb- und Papierqualität testen zu können. Diese Karten sind teil eines Musterkarten-Sets und werden nicht personalisiert. Beim Bestellvorgang hat der Kunde die Möglichkeit, einen kostenpflichtigen Probedruck – personalisiert und retuschiert – zu bestellen. Dieses Angebot ist einmalig (selbe E-Mail-Adresse und Postanschrift).

3. Artikel – Vertragsschluss

Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars und Betätigung des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Das Bestellverfahren erfolgt in deutscher Sprache. Nach Abgabe seiner Bestellung sendet FEIERfein dem Kunden per E-Mail eine automatische Bestelleingangsbestätigung. Die Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei FEIERfein eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn FEIERfein dem Kunden eine weitere E-Mail mit einer Auftragsbestätigung schickt oder die bestellten Produkte an den Kunden versendet. FEIERfein kann nach freiem Ermessen Angebote des Kunden ablehnen und wird dies insbesondere dann tun, wenn im Rahmen des Bestellprozesses bekannt wird oder der Verdacht entsteht, dass durch einen Inhalt des Kunden Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzt sein könnten. Es ist FEIERfein allerdings nicht möglich, sämtliche von Kunden überlassenen Inhalte vorab auf etwaige Rechtsverletzungen zu überprüfen.

Übt der Kunde ein ihm zustehendes Widerrufsrecht aus, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

4. Artikel – Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per PayPal oder Vorkasse.

5. Artikel – Preise

Es gelten die auf der Webseite www.FEIERfein.de dem Kunden im Zeitpunkt seiner Bestellung angezeigten Preise. Die angezeigten Preise für Kartenbestellungen beinhalten bereits das Entgelt für die Briefumschläge (vgl. unten). Versandkosten werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt und in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Die Höhe der Versandkosten hängt von der Lieferadresse des Kunden ab. Aktuelle Versandpreise können auf der Webseite des Shops eingesehen werden. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. FEIERfein behält sich vor, die Preise und Versandkosten jederzeit mit Wirkung für zukünftige Bestellungen zu ändern; es gelten jeweils die online angezeigten Preise im Zeitpunkt der Bestellung des Kunden.

6. Artikel – Lieferung / Lieferzeit

Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse versendet. Lieferungen erfolgen nach Deutschland. Kunden sind angehalten, Ihre Kontaktdaten vollständig und ordnungsgemäß anzugeben. Gibt der Kunde seine Kontaktdaten unvollständig oder fehlerhaft an und erfolgt die Lieferung deshalb an eine falsche Adresse, übernimmt FEIERfein keine Haftung für die dadurch entstehenden Mehrkosten. Der erneute Zustellversuch (an die korrigierte Adresse) ist vom Kunden zu bezahlen. Die Lieferung erfolgt innerhalb der am Produkt angegeben Zeiten nach Abgabe der Bestellung des Kunden durch einen von FEIERfein ausgewählten Versanddienstleister. Die zur Auswahl stehenden Lieferarten und Versandkosten werden dem Kunden auf der Webseite vor Abschluss seiner Bestellung angezeigt. Der Kunde wird gebeten, die Unversehrtheit der Verpackung und die Vollständigkeit und Korrektheit der Lieferung nach Übergabe durch den Versanddienstleister zu prüfen und FEIERfein etwaige Beanstandungen unverzüglich mitzuteilen.

7. Artikel – Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

FEIERfein
Schulstraße 22a
21220 Seevetal

oder per E-Mail an: hallo@feierfein.de

Eine Stornierung der Bestellung aus dem Online-Shop ist jederzeit möglich. Wurde noch nicht mit dem Einbau eurer Texte begonnen haben, berechnen wir 19 Euro für die Abwicklung. Für den bereits erfolgten Einbau der kundengebundenen Inhalte fällt eine Aufwandspauschale in Höhe von 40,- Euro pro Produkt an. Nachdem individuell angefertigte Produkte bei der Druckerei liegen, wird der gesamte Preis in Rechnung gestellt. Eine Stornierung eines individuellen Layouts wird nach Aufwand auf bereits geleisteter Stunden-Basis (50 Euro/Std.) abgerechnet.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Daher besteht kein Widerrufsrecht für die bestellten, individuell durch den Kunden gestalteten Geburtskarten. Rechte des Kunden aufgrund von Mängeln bleiben hiervon unberührt.

8. Artikel – Druckqualität der Karten

Die Papeterie (von FEIERfein oder einem von FEIERfein beauftragten Partnerunternehmen) unter Beachtung der in Deutschland anwendbaren und üblichen Druckstandards gedruckt. Zu beachten ist in diesem Zusammenhang, dass die Farbdarstellung der Karten und Umschläge auf der Webseite von FEIERfein unverbindlich ist. Je nach PC-Einstellung und Bildqualität können am Bildschirm des Kunden angezeigte Farben vom gedruckten Original abweichen. Gleiches gilt für die angebotenen Papiersorten. Eine geringfügige Abweichung zwischen Bildschirmdarstellung und gedrucktem Original stellt insoweit keinen Mangel dar.

9. Artikel – Reklamation von Mängeln

Falls ein Kunde ein Produkt in einer schlechten Druckqualität erhalten hat, die nicht dem Stand der Technik bzw. den üblichen Druckstandards entspricht, oder ein sonstiger Mangel vorliegt, stehen dem Kunden uneingeschränkt die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung bzw. auf Minderung und Rücktritt zu; daneben können dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften auch Schadensersatzansprüche zustehen, wenn FEIERfein ein Verschulden trifft. Im Falle eines Mangels kann der Kunden den Kundendienst von FEIERfein kontaktieren (per Email), der Kunde soll dabei seine Bestellnummer angeben und seinen Reklamationsgrund nennen. Falls die Karten erneut gedruckt werden müssen, weil ein Mangel vorlag, den der Kunden berechtigterweise gerügt hat, zahlt FEIERfein auch die Kosten für die erneute Zusendung. Mängel der Produkten, die aus fehlerhaften oder unzureichenden Inhalten resultieren, die der Kunde zur Personalisierung der Papeterie verwendet hat (z.B. Rechtschreibfehler im angegebenen Namen, unzureichende Auflösung von Bildern), stellen keine Mängel im Rechtssinne dar und berechtigen den Kunden nicht zu einer Reklamation der gelieferten Geburtskarten.

10. Artikel – Geistiges Eigentum

Auf der Webseite von FEIERfein abgebildete Zeichnungen, Illustrationen, Kartenmodelle, Logos, Fotos, Bilder, Textvorlagen usw. sind das Geistige Eigentum von FEIERfein und/oder ihrer Partner und unterliegen den Gesetzen zum Schutz des Geistigen Eigentums, z.B. dem Markengesetz oder dem Urheberrechtsgesetz. Die Nutzung vom Kunden bestellter Produkte, die das Geistige Eigentum von FEIERfein und/oder ihrer Partner enthalten, ist lediglich für den vorgesehenen Zweck und insbesondere nur zur nicht-kommerziellen, privaten Verwendung zulässig. Eine darüber hinausgehende Nutzung und Verwertung des Geistigen Eigentums von FEIERfein (z.B. durch Nachahmung, Verbreitung, kommerzielle Auswertung etc.) ist verboten und wird rechtlich verfolgt.

Zum Schutz ihres Geistigen Eigentums kann FEIERfein die Karte mit einem Hinweis auf ihre Rechteinhaberschaft versehen, z.B. ihrem Unternehmenslogo oder dem Schriftzug „Design by www.FEIERfein.de“

11. Artikel – Pflichten des Kunden

Übermittelt der Kunde eigene Inhalte oder nimmt sonstigen inhaltlichen Einfluss auf die Karten, versichert er gegenüber FEIERfein, dass diese Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Urheber-, Persönlichkeits- oder Namensrechtsverletzungen gehen voll zu Lasten des Kunden. Auch versichert der Kunde, dass er durch die Individualisierung der Karten keine Rechte Dritter verletzt.

Insbesondere versichert der Kunde durch Abgabe seiner Bestellung,

  • dass er seine persönlichen Kontaktdaten korrekt angegeben hat (Name, Adresse, E-Mail etc.);
  • dass die eingegebenen Texte/Informationen korrekt sind (insbesondere die Rechtschreibung der Eigennamen, Adresse, Datum etc.);
  • dass die von ihm verwendeten Bilder den technischen Vorgaben von FEIERfein entsprechen, insbesondere bezüglich ihrer Größe und Auflösung;
  • dass die vom Kunden für die Individualisierung bzw. Personalisierung der Karten verwendeten Texte und Bilder nicht gegen geltende Gesetze verstoßen, keine sittenwidrigen Inhalte enthalten und auch nicht die Rechte Dritter z.B. fremde Urheberrechte verletzen;
  • dass er Eigentümer und Rechteinhaber an allen verwendeten Bildern ist bzw. eine ausdrückliche Erlaubnis des Rechteinhabers für deren Verwendung eingeholt hat;
  • dass alle auf den verwendeten Bildern abgebildeten und im Text benannten Personen ihr Einverständnis zu ihrer Abbildung bzw. namentlichen Nennung und zur Verwendung ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben.

Der Kunde wird FEIERfein von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die von Dritten wegen der Verletzung ihrer Rechte gegen FEIERfein geltend gemacht werden, soweit der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Kunde erstattet FEIERfein alle hierdurch entstehenden Schäden und Kosten inklusive angemessener Verteidigungskosten.

12. Artikel – Pflichten von FEIERfein

FEIERfein wird seinen Kunden die Webseite www.FEIERfein.de zur Verfügung stellen und ihnen den Zugang zur Webseite ermöglichen, um Bestellungen abzugeben. Ein hundertprozentig fehlerfreies Funktionieren und eine durchgehende Erreichbarkeit der Webseite können von FEIERfein nicht garantiert werden. Bei einem (drohenden) Ausfall oder einer (drohenden) Überlastung oder wenn die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzwerks, der Shop-Software und/oder der gespeicherten Kundendaten dies erfordern, kann Rosemood den Zugang zu der Webseite zeitweise beschränken oder für einzelne oder alle Kunden vorläufig begrenzen.

FEIERfein haftet nicht für die durchgehende Erreichbarkeit der Webseite sowie für Schäden, die dem Kunden oder einem Dritten durch eine Fehlfunktion oder die Manipulation der Webseite, eine verzögerter Datenübertragung oder den Verlust persönlicher oder vertraulicher Daten oder Informationen entstehen, es sei denn, solche Schäden beruhen auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von FEIERfein.

Für einen reibungslosen Ablauf des Bestellprozesses speichert FEIERfein die Bilder und Texte der Kunden vorübergehend auf dem firmeneigenen Rechnern. Insofern der Kunde keine Einwilligung zu einer darüber hinausgehenden Verwendung seiner Inhalte gegeben hat, werden diese ausschließlich zur Bearbeitung seiner Bestellung verwendet und eventuell danach gelöscht. FEIERfein trifft keine Pflicht zur dauerhaften Speicherung der Kundeninhalte.

13. Artikel – Datenschutz

Gemäß dem neuen Datenschutzgesetz wurde die Webseite www.FEIERfein.de geprüft. Die Getenschutzerklärung kann hier eingesehen weren.

FEIERfein verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und ausschließlich gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Die zum Zwecke der Bestellung angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Rosemood zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung und des Vertrags verwendet. Diese Daten werden von Rosemood grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Druck-, Auslieferungs- oder Zahlungsvorgang beteiligt sind.

FEIERfein trifft angemessene Vorkehrungen, um den Schutz der persönlichen Daten ihrer Kunden sicherzustellen und zu verhindern, dass diese korrumpiert werden oder dass unberechtigte Dritte Zugang zu diesen Daten erhalten.

Im Rahmen des Qualitätsmanagements und zur Messung der Kundenzufriedenheit erlaubt sich FEIERfein, Kunden, die ein Kundenkonto angelegt haben, per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, auch wenn sie keine Bestellung getätigt haben. Die gesammelten Daten und Informationen werden ausschließlich intern bearbeitet und nicht weitergegeben.

14. Artikel – Schlussbestimmungen

Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist der Geschäftssitz von FEIERfein in Seevetal|Deutschland. Gerichtsstand für alle aus oder in Zusammenhang mit einer Bestellung des Kunden entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – am Geschäftssitz von FEIERfein in Deutschland. Der Vertrag nach Maßgabe dieser AGB unterliegt deutschem Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts);. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.